Dokumen Rasmi Platform

Terma dan Syarat jom33Garis Panduan Platform

Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform jom33. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.

Perkara Utama Yang Perlu Anda Ketahui

Sebelum menyelami dokumen penuh, berikut adalah ringkasan enam perkara terpenting dalam Terma dan Syarat jom33.

Kelayakan Ahli

Platform jom33 hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran memerlukan maklumat peribadi yang tepat dan pengesahan identiti (KYC) untuk memastikan keselamatan setiap akaun ahli.

Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had dan prosedur yang ditetapkan. Pengeluaran diproses selepas pengesahan akaun selesai. Bayaran bonus mempunyai syarat rollover yang jelas dan telus.

Terma Bonus & Promosi

Setiap bonus dan promosi yang ditawarkan jom33 mempunyai syarat tertentu. Ahli perlu memenuhi keperluan rollover dalam tempoh yang ditetapkan sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

Aktiviti Dilarang

jom33 melarang keras sebarang bentuk penipuan, pengambilan beberapa akaun, penggunaan perisian bot, penyalahgunaan bonus dan sebarang aktiviti yang menjejaskan integriti platform atau ahli lain.

Privasi & Keselamatan Data

Data peribadi ahli dilindungi mengikut dasar privasi jom33 dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian antara ahli dan jom33 akan diselesaikan melalui saluran sokongan rasmi. jom33 berhak membuat keputusan muktamad dalam kes yang melibatkan pelanggaran terma platform.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Versi 3.2
Penting: Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform jom33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ini.

1. Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

  • "Platform" atau "jom33" — merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan di bawah jenama jom33.
  • "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform jom33.
  • "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli di platform jom33.
  • "Dana Akaun" — merujuk kepada baki wang tunai yang tersedia dalam akaun ahli untuk tujuan pertaruhan.
  • "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma atau ganjaran promosi yang diberikan oleh jom33 kepada ahli.
  • "Rollover" atau "Pusing Ganti" — merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dicapai oleh ahli sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
  • "KYC" — merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda, iaitu prosedur pengesahan identiti yang wajib dipatuhi oleh setiap ahli.
  • "Permainan Bertanggungjawab" — merujuk kepada dasar dan alatan yang disediakan oleh jom33 untuk membantu ahli mengawal tabiat pertaruhan mereka.

2. Kelayakan & Pendaftaran

2.1 Had Umur

Platform jom33 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali. jom33 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun yang gagal mengesahkan kelayakan umur.

2.2 Satu Akaun Satu Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun yang aktif di platform jom33. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan nama, alamat IP, peranti atau butiran bank yang sama, adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan pembekuan kesemua akaun berkenaan serta perampasan baki dana.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. jom33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh ahli. Ahli bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat peribadi mereka sekiranya berlaku sebarang perubahan.

Proses pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Sila sediakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mempercepatkan proses ini.

3. Akaun Ahli

3.1 Keselamatan Akaun

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka. jom33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan maksimum.

3.2 Aktiviti Akaun

Ahli bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka, termasuk taruhan yang diletakkan, deposit yang dibuat dan pengeluaran yang diminta. Sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan jom33 dengan segera.

3.3 Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. jom33 berhak mengenakan fi penyelenggaraan akaun tidak aktif setiap bulan selepas tempoh tersebut, atau membekukan akaun sehingga ahli menghubungi pasukan sokongan untuk mengaktifkan semula akaun mereka.

4. Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

jom33 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap keahlian VIP ahli.

4.2 Prosedur Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama dengan akaun jom33. jom33 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga atas sebab-sebab keselamatan dan pematuhan undang-undang. Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara satu hingga 24 jam pada hari bekerja.

4.3 Pengesahan Sebelum Pengeluaran

jom33 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang besar atau akaun baharu. Ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi ahli daripada penipuan dan pengubahan wang haram.

Amaran: jom33 tidak akan pernah meminta kata laluan atau maklumat kad kredit penuh anda melalui e-mel atau sembang. Berhati-hati dengan sebarang komunikasi yang mencurigakan yang mendakwa datang daripada jom33.

5. Bonus & Promosi

5.1 Terma Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh jom33 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat-syarat ini termasuk tetapi tidak terhad kepada keperluan rollover, tempoh kesahan, had pertaruhan minimum dan had kemenangan maksimum. Ahli digalakkan membaca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menerimanya.

5.2 Keperluan Rollover

Wang bonus yang diterima oleh ahli mesti dipusing-gantikan mengikut keperluan rollover yang ditetapkan sebelum ia boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus dengan keperluan rollover 5x bermaksud ahli perlu menempatkan pertaruhan bersamaan dengan 5 kali nilai bonus sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Keperluan ini berbeza mengikut jenis bonus dan mungkin berubah dari semasa ke semasa.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

jom33 menjalankan pemantauan aktif terhadap penggunaan bonus. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus pendaftaran berulang kali, penggunaan strategi pertaruhan risiko rendah semata-mata untuk memenuhi keperluan rollover, atau kerjasama antara ahli untuk mengeksploitasi promosi, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penggantungan akaun.

5.4 Hak Mengubah Promosi

jom33 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan sedemikian tidak akan menjejaskan tawaran bonus yang telah diterima dan sedang dipenuhi keperluan rollovernya oleh ahli.

6. Peraturan Pertaruhan

6.1 Penerimaan Taruhan

jom33 berhak menolak atau mengehadkan sebarang taruhan atas budi bicara platform, termasuk taruhan yang dianggap terlalu besar, taruhan yang mencurigakan dari sudut integriti sukan, atau taruhan yang melebihi had yang ditetapkan. Keputusan untuk menolak taruhan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

6.2 Pembatalan Taruhan

Taruhan yang telah diterima dan disahkan tidak boleh dibatalkan oleh ahli. jom33 berhak membatalkan taruhan sekiranya berlaku ralat teknikal, penipuan yang disyaki, atau perlawanan/acara yang dibatalkan atau ditangguhkan mengikut peraturan yang ditetapkan untuk setiap jenis sukan.

6.3 Odds & Keputusan

Semua odds yang dipaparkan di platform jom33 adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. Keputusan pertandingan ditentukan berdasarkan sumber rasmi yang diiktiraf. Sekiranya berlaku percanggahan antara keputusan yang dipaparkan dan keputusan rasmi, keputusan rasmi akan diguna pakai.

7. Tingkah Laku Dilarang

Ahli dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform jom33:

  • Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau orang lain.
  • Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana teknologi lain untuk mengautomasikan pertaruhan atau aktiviti akaun.
  • Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
  • Melakukan sebarang bentuk penipuan kewangan termasuk penggunaan kad kredit atau maklumat pembayaran palsu atau dicuri.
  • Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui cara yang tidak adil atau penipuan.
  • Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform jom33 kepada pengguna lain.
  • Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan infrastruktur teknikal platform jom33.
  • Terlibat dalam sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan atau antarabangsa yang berkuat kuasa.
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, perampasan semua baki dana dan bonus, serta tindakan undang-undang sekiranya diperlukan.

8. Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform jom33, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, grafik, teks, reka bentuk antara muka, kod perisian dan pangkalan data, adalah hak milik eksklusif jom33 atau pihak pemberi lesen kami. Hak-hak ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan undang-undang harta intelek lain yang berkuat kuasa.

Ahli tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubahsuai, menerbitkan semula atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform jom33 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada jom33. Penggunaan peribadi yang tidak komersial bagi tujuan referens adalah dibenarkan dalam had yang munasabah.

9. Had Tanggungan

jom33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang dialami oleh ahli dalam hubungan dengan penggunaan platform, termasuk kerugian keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.

jom33 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan dan bebas daripada ralat pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, selamat atau bebas daripada pepijat teknikal. Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, bencana alam atau isu infrastruktur pihak ketiga.

10. Penamatan Akaun

10.1 Penamatan oleh Ahli

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan jom33. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki dana yang layak akan dikembalikan kepada ahli tertakluk kepada prosedur pengesahan standard dan setelah semua keperluan rollover bonus yang berkaitan diselesaikan.

10.2 Penamatan oleh jom33

jom33 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut: pelanggaran Terma dan Syarat ini, pengesyakan aktiviti penipuan, permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang, atau atas budi bicara jom33 sendiri dengan notis yang munasabah kepada ahli yang berkenaan.

10.3 Pengecualian Diri

Sebagai sebahagian daripada komitmen jom33 terhadap permainan bertanggungjawab, ahli boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal daripada platform. Permohonan ini akan diproses dengan segera dan tidak boleh ditarik balik dalam tempoh yang ditetapkan oleh ahli sendiri.

11. Pindaan Terma

jom33 berhak meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan platform yang berterusan selepas pindaan terma berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini penggunaan platform jom33.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform jom33, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi berikut:

  • Live Chat 24/7 yang tersedia terus di dalam platform jom33.
  • E-mel sokongan: [email protected]
  • Bahagian Soalan Lazim (FAQ) kami mengandungi jawapan kepada kebanyakan pertanyaan umum.

Pasukan sokongan jom33 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan akan berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa yang singkat. Untuk isu yang lebih kompleks berkaitan kewangan atau akaun, masa respons mungkin mengambil masa sehingga dua hari bekerja.

Sertai jom33 Hari Ini

Dah Baca & Faham? Mulakan Perjalanan Anda Bersama jom33

Daftar akaun percuma sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli jom33 di seluruh Malaysia.

English